J’ai commandé une imprimante il y a deux semaines et ils m’ont envoyé un mail 4 jours après pour me dire qu’il n’y en avait plus donc j’ai demandé le remboursement et depuis plus de réponse à mes mails depuis une semaine je crois que je verrais jamais mon argent.

Valentin Anglerot, 01.01.1970

J'ai commandé pour Noël une imprimante Photon Mono depuis le site anycubic.fr. Commande passée le 5 décembre, j'ai reçu l'imprimante le 27 décembre (dommage pour un cadeau de Noel) et depuis je n'ai jamais pu imprimer quoi que ce soit. J'ai échangé plusieurs emails avec le SAV (basé en Chine) et ont tenté de solutionner mon problème, sans succès. Je n'ai jamais vu quelque chose d'aussi compliqué à faire fonctionner et en plus, elle ne fonctionne pas. Anycubic m'a indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire, m'évoquant leurs conditions générales de vente. Une expérience très décevante et je conseille de rester éloigné de cette marque d'imprimantes 3D.

Nicolas Latour, 01.01.1970

un grand ZERO.A tous les acheteurs, priez que votre imprimante ne tombe pas en panne après la garantie et qu'anycubic arrête la production de l'imprimante vous pourrez jeter votre imprimante à la poubelle !j'ai le cas avec la predator, je dois changer la carte mère défectueuse, Plus de stock ! Pour une imprimante de 2 ans et plus de 500 € à l'achat c'est une honte ! Je possède aussi une creality cr10 s4 et j'arrive encore à trouver des pièces alors qu'elle à + de 3 ans

claudio, 01.01.1970

Anycubic ... parlons en!!Je vais faire très court sinon mon commentaire remplirait a lui tout seul les serveurs de trustpilot!Sur 4 imprimantes achetées, deux ont toujours eu des problèmes dès la réception et n'ont fonctionné que 3 mois avant de finir totalement sous la poussière et une autre achetée récemment qui n'a jamais fonctionnée...Alors oui le service après-vente anycubic est très réactif, vous aurez une réponse à votre réclamation sous 24h, sauf que ... aucune solutions fiable vous sera proposé, les soit disants "ingénieurs" vous feront tourner en bourique jusqu'à ce que vous capitulez et ce peu importe votre perte financière .Une entreprise aux techniques bien rodées qui vous vends des imprimantes de mauvaise qualité dans un seul et unique objectif... vous enfiler leurs marchandises de M.... pour se faire un maximum d'argent et tout cela sans scrupule.Pour moi anycubic c'est dorénavant fini , je n'achèterais plus aucune imprimante ni de consommables chez eux...Et pour éviter les mêmes mésaventures que moi je vous invite fortement à faire de même, car dans tous les cas vous n'y échapperez pas.Cela n'est aucunement une incompétence en la matière car je suis professionnel de l'impression 3D et toutes mes autres imprimantes fonctionnent parfaitement bien.Ps.Anycubic, merci de ne pas répondre a ce commentaire avec vos messages d'excuses transpirant l'hypocrisie, cela ne changera rien à votre incompétence et à votre mauvaise foi.Préoccupez vous plutôt à changer de métier et laissez les vrais fabricants d'imprimantes 3D faire leur travail et proposer du matériel de qualité.Allez vendre des carottes plutôt !!

Miguel 08, 01.01.1970

J'ai acheté une imprimante 3D Photon Zero. J'ai pu l'utiliser trois jours, ensuite, le plateau ne descendait plus lors de l'impression. Le service client m'a rapidement proposé une nouvelle carte mère. Après 1 mois d'attente pour recevoir la pièce, je la remplace moi-même (!). Je relance la machine, première impression ok. Deuxième : Le plateau ne descend plus a nouveau ! Le service après-vente me propose l'envoie d'un cable pour le moteur. Je n'ai pas le choix d'accepter. Un mois d'attente. Un remplacement à faire par soi-même.. Je redémarre la machine, et la, problème de LCD. Impossible de lancer une impression...

Don NVS, 01.01.1970