ATTENTION PIECES VENDUES NON COMPATIBLES. En rentrant les coordonnées du véhicule le site indique des pièces en stock. Une fois reçues les pièces ne peuvent pas être montées sur le véhicule, raison pour laquelle elles sont moins chères. Après réclamation le technicien indique que la pièce n'est disponible que chez le constructeur ce qui implique que celle envoyée ne sert à rien. Le site indique ensuite que le délai de réclamation est dépassé, chose très fréquente d'après les avis et refuse tout remboursement. Site A FUIR ABSOLUMENT si vous ne voulez pas perdre de l'argent.

DJIMI SADIO, 16.09.2022

Immense choix de pièces détachées à prix concurrentiels. Assistance par chat plutôt efficace et compréhensive. Dommage pour le délai de livraison plutôt lent (2 semaines vers la Belgique).

Stéphane B., 30.08.2022

Manque 1 produit sur 17. produit goudron valeur 3€ sur un panier de 250€. service commerciale ne prenant pas en compte la réclamation faute de photos. certaines pièces sont montée le colis à été déballé. attitude non commercial malgré la commande sécurisé à 4€. Maj: remboursement effectué finalement un mois après. Réclamation close

so la, 29.08.2022

Achat de pièces non compatibles (alors que le site indique l'inverse évidemment), ne veulent pas rembourser les frais de port alors qu'on est dans la période de droit au rétractation de - de 14 jours, prétextent que ceci ne fonctionne que si la commande n'est pas partie. Méconnaissent la loi et le sens du commerce, et contredisent leur page "droit de rétractation" sans sourciller. Communication de leur chat cassante (d'ailleurs coupée sans possibilité de conserver l'échange, pas honnête !), à fuir ! Préférez Oscaro de loin ! Et ne parlons pas du délai d'envoi de la commande ! 10 jours en express, la blague ! C'était un essai, on ne m'y reprendra pas. Ces gens sont honteusement peu scrupuleux. A bannir !

ludivine boistel, 19.12.2022

Si c'était possible je mettrai zéro étoile!!! J'ai passé commande sur le site autodoc le 30 septembre. Sur l'espace client c'est marqué expédiée le 5 octobre, hors le lien de suivi est complètement bidon! Sur le site du transporteur c'est indiqué "colis non remis a GLS!" Et c'est ainsi depuis le 6 octobre. Je les ai contacté par téléphone, GLS n'a aucune trace du colis, que ce soit en cherchant avec mon nom ou avec le numéro de colis. Alors que Autodoc persiste à dire que le colis a été expédié le 5 octobre. Étant toujours dans le délai du droit de rétractation, je leur ai demandé d'annuler la commande et de me rembourser. Mais ils me répondent que pour être remboursé il faut que je refuse le colis et qu'ils me rembourseront 14 jours après . Mais je fais comment pour refuser un colis qui n'arrive jamais chez moi ???!!! Quand je lis les avis et les commentaires je me rends compte que beaucoup de personnes sont dans le même cas, et je me demande si ce n'est pas une tactique pour encaisser l'argent sans rien envoyer, en disant qu'ils ne peuvent pas annuler et que c'est aux clients de refuser un colis qu'ils n'auront jamais. Lamentable !!!

Aurel, 11.10.2022

Pièce venus à l'heure très bien.

Gguy, 01.01.1970

très rapide merci

josserand rene, 01.01.1970

Tarifs intéressants et livraison très rapide.

Luc, 01.01.1970

N'hésitez pas, OSCARO perd du terrain!

CANTIN, 01.01.1970

probléme de livraison avec le transporteur TNT, colis deposer chez le partenaire directement sans passer chez le client, obliger de se deplacer deux fois (40 km aller retour) en sachant que j'ai attendu le colis a mon domicile. reclamation faite auprés du service client (Mme trecie) de se faite trés bonne relation téléphonique, et j'ai bénéficié d'un bon de reduction sur ma prochaine commande

Alain Vuillemenot, 01.01.1970