Mauvaise qualité des produits, plusieurs plaintes, auxquelles M. Edlinger n'a remédié qu'à contrecœur en partie quelques mois plus tard après la menace d'un tribunal. Les e-mails sont systématiquement ignorés. Vous vous sentez complètement trahi......

r h, 11.10.2022

Le Wellness Point est une petite mais belle entreprise commerciale où le personnel amical et compétent offre un excellent service. Le personnel répond toujours rapidement aux demandes par téléphone et par e-mail. Le processus de commande et d'achat se fait de manière simple. Et ce qui est très rare, l'entreprise a la plupart des articles en stock. Le ramassage ou l'expédition sur place est possible à tout moment. J'ai acheté un sauna infrarouge combiné à un très bon rapport qualité-prix et merci beaucoup pour le service. Hautement recommandé.

Karl, 24.03.2022

J'ai commandé un Whirlpool Torina américain il y a un an. Livré comme convenu. Tout impeccable ! Puis depuis peu un étui de garantie (potard cassé). L'e-mail n'a pas reçu de réponse, mais la pièce de rechange a été livrée dans un délai très court. Super ! Continue comme ça! VG de PA

kufischnufi, 16.06.2022

La plus grosse farce de tous les temps. 21-28 jours (délai de livraison selon la confirmation de commande) se sont transformés en six mois et j'ai finalement dû annuler. Après plusieurs demandes de renseignements sur la date de livraison, ils ne sont revenus que brièvement en quelques semaines. Je peux comprendre qu'il y ait des goulots d'étranglement dans la livraison, mais vous devez alors communiquer de manière proactive. Voici la communication sous tous les S...

Stefan Krautkrämer, 15.06.2022

Mon mari et moi avons acheté un AMERICAN OUTDOOR WHIRLPOOL GENOVA STERLING SILVER / GRIS 208 X 208 CM pour Noël. Après les 3 mois, je ne peux que le recommander chaleureusement à tous ceux qui aiment l'eau chaude et qui aimeraient se faire du bien en extérieur :-) ! Avant tout, je tiens à vous remercier pour la livraison rapide et excellente, commandée 4 jours avant Noël et livrée après 2 jours sur notre terrasse, y compris le transport via une rampe jusqu'à l'étage supérieur. Je voudrais également mentionner notre décision manquante (nous avons commandé une piscine trop petite), et nous avons décidé après 14 jours pour une décision plus grande. Après consultation avec l'entreprise, nous avions bien sûr la possibilité de prendre en charge les frais supplémentaires pour l'échange moyennant un supplément avec l'accord. Le prix était raisonnable et l'échange s'est effectué en quelques jours sans aucun problème. Après avoir reçu notre taille désirée, nous ne pouvons plus l'imaginer sans cette chaleur douillette. La piscine fonctionne parfaitement, achètera bien sûr à nouveau auprès de cette société si nécessaire! Avec des salutations agréablement chaleureuses Daniela et Gerhard Schwaiger de Bad Gams/Styrie

Daniela Schwaiger, 26.03.2022