Nachdem ich die schlechten Bewertungen dieses online-Händlers gelesen habe, hatte ich die Befürchtung, um eine weitere schlechte Erfahrung mit einem online Händler reicher zu werden und versuchte daher, meine Bestellung am selben Tag rückgängig zu machen. Dies war nicht mehr möglich, da sich die Ware bereits auf dem Versandweg befand. Zum Glück! Denn – entgegen den schlechten Bewertungen hier – lief der gesamte Prozess einwandfrei. Die Ware wurde schnell geliefert, und der Preis war wesentlich niedriger als bei anderen Händlern. Ich kann hier nur 5 Sterne vergeben.

Iris Naumann, 09.11.2022

Ich habe eine Winterjacke von Vaude bestellt. In meiner Größe und Wunschfarbe sonst überall ausverkauft, hier (stark reduziert) erhältlich. Montag späten Nachmittag bestellt, Dienstag Abend Versandbestätigung, Donnerstag Mittag Ware erhalten - alles bestens. Nach der Bestellung habe ich die vielen schlechten Rezessionen gelesen und war erst sehr besorgt, ob meine Ware tatsächlich ankommt; allerdings kann ich nichts negatives sagen, bei mir hat alles super geklappt!

Lucky Luke, 10.11.2022

Bestellung aufgegeben und gezahlt, dann Info erhalten das Produkt ist nicht mehr verfügbar. Das ist an sich nicht schlimm, allerdings wurde eine Rückzahlung innerhalb von 5 Werktagen angekündigt. Das war am 15.12.22. Bis heute weder eine Rückzahlung noch eine andere Reaktion. Drei Mails nur Phrasen, das man in Einzelfällen bis zu 72 Stunden zur Bearbeitung benötigt. Die letzte kam vor 7 Tagen. Finde den Fehler. Telefon keiner erreichbar. Absolut mies! Sollte bis Ende nächster Woche keine Rückerstattung erfolgen, geht das Ganze zum Anwalt.

Conny Seidel, 13.01.2023

Achtung vor Retouren!!!! Am 01.12.2022 eine Jacke erhalten, die ich umgehend retourniert habe. Nachdem ich bis 15.12.2022 noch nicht über den Erhalt der Retoure informiert wurde, schrieb ich eine E-Mail an den Support. In der automatischen Antwortmail wurde mir versichert, dass ich innerhalb der nächsten 24 - 48 Std (in Ausnahmefällen 72 Std) Rückmeldung bekommen würde. Nachdem ich eine Woche später noch immer keine Rückmeldung bekommen habe, rief ich die Hotline an. Der Mitarbeiter fand unter meiner Bestellnummer keine Bestellung, er gab mein Anliegen an die Buchhaltung weiter. Diese sollte sich innerhalb weniger Tage melden. Mittlerweile kontaktierte ich die Hotline 4 mal, immer mit dem gleichen Ergebnis...das Anliegen wurde weitergegeben, die Buchhaltung meldet sich... Am 30.12.2022 bekam ich eine Mail, dass mein Ticket vom 15.12.2022 aus technischen Gründen leider geschlossen werden musste. Die Retoure wurde am 03.01.2023 zurückerstattet. Da ich fast 3 Wochen vergebens auf eine Rückmeldung gewartet habe, bleibt es bei 3 Sternen.

Christian Alles, 04.01.2023

Achtung! Ware, die überhaupt nicht vorrätig ist, kann im Netz bestellt und natürlich auch bezahlt werden. Rückzahlung dauert laut Kundenservice Tage. Wenn man die Bewertungen im Netz liest, was ich mal hätte tun sollen, können es wohl eher Wochen werden. Kein professioneller Onlineshop. Nachtrag: So, Sie wollen also meine Bestellnummer? Bitteschön: DE-00700418. Ändert das jetzt was? Bekomme ich jetzt mein Geld zurück? Das hat doch System, was Sie da treiben!

Finella Letznew, 18.01.2023

Als Amazon-Prime Kunde liegt die Messlatte zugegebenermaßen sehr hoch. Wenn etwas im Lager ist, hält man die Ware im Normalfall innerhalb von 24-48h in den Händen. Bei exxpozed.de ist es eine etwas andere Erfahrung. Das Geld wird sofort abgebucht, man bekommt sofort eine Bestellbestätigung, und dann... nichts mehr. Nach 10 tagen bekomme ich dann eine Standard-Email (immerhin ohne Anforderung), wo überspitzt gesagt nur drin steht "wir wissen zwar nicht, warum Deine Bestellung verzögert wurde, aber es könnte viele Gründe dafür geben. Wir wissen auch nicht, wann das Problem sich lösen wird, aber keine Sorge, wir haben Dich nicht vergessen". Preislich gesehen ist exxpozed.de natürlich sehr attraktiv. Wer Zeit und Geduld mitbringt, wird sicher einige gute Schnäppchen machen. Letztendlich zahle ich aber lieber etwas mehr an einem Anbieter, der eine gewisse Zuverlässigkeit mit sich bringt, bzw sich an seine eigenen Angaben hält. Die Angaben zu Lagerbeständen bzw Lieferzeiten scheinen bei exxpozed.de einfach nicht zu stimmen, aus welchen Gründen auch immer. Drei Sterne gibt es, weil Widerruf und Rückzahlung anstandlos und schnell erledigt wurde. Leider war dies aber meine erste und letzte Erfahrung mit exxpozed.de.

, 15.05.2022

Zunächst war bei meiner Bestellung die Lieferkosten mit 0,00 € angezeigt. Beim bezahlen mit Paypal wurden diese dann aber mit 2,95 € berechnet. Bei der Hotline steht auf der Homepage keine Servicezeit. Wenn man dort anruft, kann man diese dann erste hören. Wieso schreibt man als Service diese Information nicht mit zur Servicehotline? Die Preise sind gut, aber es ist mir noch nicht rund genug.

, 24.04.2022

Schnelle Lieferung, gut verpackt - leider war der Artikel zu groß, deshalb zurück und neue Bestellung generiert.

Carola B. aus Sinzheim, 28.04.2022

Tolles Business im Allgäu!

, 09.05.2022

 Verifizierte Bewertung|

, 30.04.2022