Der KundenService hat sich zeitnah gemeldet nach Anfrage. Es wäre schön gewesen, den Kunden von selbst zu informieren, wenn die Ware verspätet versendet wird…man wartet ja schließlich nicht gern, wenn man sich auf etwas freut 😜 Ansonsten alles prima, leichter Aufbau des Gerätes. Trotz der Plastikverkleidung sieht das Ergometer hochwertig verarbeitet aus. Die Kabelverbindungen sind sehr vorsichtig zu behandeln, da recht klein und dünn. Aber wenn sie einmal zusammengesteckt im Rohr verstaut sind, kann ja nix mehr passieren. Der Sattel ist schön groß und bequem, der Computer funktioniert tadellos und macht was er soll mit den wichtigsten Parametern in der Anzeige. Die Tablethalterung ist genial, es passt auch ein Handy drauf, nur der Lenker ist manchmal im Weg, aber das ist nur ne Einstellungssache. Das Training macht Spaß und das ist die Hauptsache…nun muss ich das nur noch meinem Körper sagen (hahaha)

, 11.04.2022

Die Ware kam beim ersten Mal mit total beschädigter Verpackung und unvollständig mit dem Paketdienst GLS im Paketshop an, habe die Annahme verweigert, GLS stritt die Beschädigung laut Hammer ab, die zweiter Lieferung wurde problemlos geliefert, aber auch wieder mit beschädigter Verpackung, aber diesmal vollständig. Ich würde einen anderen Paketdienst dringen empfehlen.

Björn M. aus Cottbus, 21.04.2022

das es sowas noch gibt: top Aufbauanleitung/ manual. Allein dafür 5 Sterne!! Gerät selbst qualitativ hochwertig. der Computer mit den Programmen reicht vollkommen aus. Ich bin 70jahre, Kondition und Muskelaufbau sind bei mir wichtig. Entsprechend regelmaessig und mit Ausdauer das Gerät benutzen muß man natürlich selbst.

, 09.04.2022

Wie bekannt von Hammer ist das eine super tolle Qualität des Fitnessgerätes. Außerdem schnelle Lieferung und vor allem tolle Betreuung durch Hammer-Mitarbeiter bei Anrufe im Store. Wir bleiben Hammer treu und werden bei Bedarf wieder unseren Einkauf hier tätigen.

, 04.04.2022

Transportschäden am Gerät, wie Ruderholmen, Laufschiene für Sitz und andere Teile (Farbe abgekratzt, Tiefe Einschläge)! Weil Verpackung miserabel/ zu dünner Karton für so viel Gewicht!!! Gruss Emma. (Für dieses Mal, mache Ich ein Auge zu).

, 27.04.2022

Katastrof kundeservice. Ikke muligt at få fat på telefonisk, kun skriftligt. Jeg skal bruge et erstatningskabel, men den forkerte vare er blevet leveret 3 gange i mellemtiden. træt af...

A R, 31.01.2023

Vi har haft multigymmet siden sidste onsdag og har brugt et par timer på at opbygge det. Hvad kan jeg sige: 1. Det var en fornøjelse at pakke delene ud. Eksemplarisk og næsten kærligt pakket, det kan kun gøres af en person, der nyder at arbejde i dette firma. 2. Samlingen var meget let at udføre takket være de helt korrekte og meget klare brugsanvisninger. De enkelte skruepakker er godt mærket, så vi altid vidste, hvor noget hørte hjemme. Der manglede heller ikke en eneste del. Store! 3. Det forarbejdede materiale lader virkelig intet tilbage at ønske. Mange skruer blev strammet lidt mere, uden at materialet gav efter. Alt blev meget, meget pænt behandlet på et højt niveau, som jeg ikke nødvendigvis havde forventet for pengene. Kampagnens højdepunkt var imidlertid, at ALT, men også virkelig alt, blev fremstillet med en fremragende pasform og præcision. Intet skulle genbores eller andet ændres. Virkelig et meget godt stykke arbejde med designeren. Lavet til millimeter - det imponerede mig virkelig! 4. Måske roser jeg i øjeblikket noget meget, men jeg føler behov for at dele dette med jer. Forhåbentlig videregiver du dette til de rigtige mennesker, inklusive den kærlige "pakker" tak. Jeg vil med glæde anbefale dine artikler til min vennekreds, for det, jeg har modtaget, er virkelig meget, meget godt arbejde på en, og jeg kan godt lide at gentage mig selv på højt niveau. Mange tak, selvfølgelig, for det venlige telefonopkald og e-mails. Leveringen fandt sted allerede før din annoncerede dato - mange tak! Takket være firmaet Hammer er du ikke bare fantastisk, du er hele værktøjskassen - fortsæt det !! PS: Bliv ikke irriteret over dem, der fortsætter med "kontinuerlige sløjfer osv ...". De skal først gå til den for det meste underbemandede salgsafdeling og behandle de mange forespørgsler der, så vil du forstå, at i denne vanskelige tid for alle er det normalt umuligt at handle og reagere hurtigt, fordi der er så mange mennesker i dag, der er ansvarlige for nuværende situation, desværre, ingen forståelse og kan derefter kun klage.

Harald Günther, 09.02.2021

Uforbeholdent. Hurtigt og effektivt. Du får dokumenterne fra lagermanden. Meld fra ved ramperne (skiltet kan være skjult af et træ). Klokken ved døren.

Marcin, 13.10.2019

Dårlig kundeservice, ingen kan nås på telefon eller mail, så du behøver ikke at angive en kontakt på din side.

Stefan Kersten, 17.01.2023

7 dages åben supportbillet. Kan ikke sige noget positivt indtil videre

Fifty in, 15.01.2023