Der KundenService hat sich zeitnah gemeldet nach Anfrage. Es wäre schön gewesen, den Kunden von selbst zu informieren, wenn die Ware verspätet versendet wird…man wartet ja schließlich nicht gern, wenn man sich auf etwas freut 😜 Ansonsten alles prima, leichter Aufbau des Gerätes. Trotz der Plastikverkleidung sieht das Ergometer hochwertig verarbeitet aus. Die Kabelverbindungen sind sehr vorsichtig zu behandeln, da recht klein und dünn. Aber wenn sie einmal zusammengesteckt im Rohr verstaut sind, kann ja nix mehr passieren. Der Sattel ist schön groß und bequem, der Computer funktioniert tadellos und macht was er soll mit den wichtigsten Parametern in der Anzeige. Die Tablethalterung ist genial, es passt auch ein Handy drauf, nur der Lenker ist manchmal im Weg, aber das ist nur ne Einstellungssache. Das Training macht Spaß und das ist die Hauptsache…nun muss ich das nur noch meinem Körper sagen (hahaha)

, 11.04.2022

Die Ware kam beim ersten Mal mit total beschädigter Verpackung und unvollständig mit dem Paketdienst GLS im Paketshop an, habe die Annahme verweigert, GLS stritt die Beschädigung laut Hammer ab, die zweiter Lieferung wurde problemlos geliefert, aber auch wieder mit beschädigter Verpackung, aber diesmal vollständig. Ich würde einen anderen Paketdienst dringen empfehlen.

Björn M. aus Cottbus, 21.04.2022

das es sowas noch gibt: top Aufbauanleitung/ manual. Allein dafür 5 Sterne!! Gerät selbst qualitativ hochwertig. der Computer mit den Programmen reicht vollkommen aus. Ich bin 70jahre, Kondition und Muskelaufbau sind bei mir wichtig. Entsprechend regelmaessig und mit Ausdauer das Gerät benutzen muß man natürlich selbst.

, 09.04.2022

Wie bekannt von Hammer ist das eine super tolle Qualität des Fitnessgerätes. Außerdem schnelle Lieferung und vor allem tolle Betreuung durch Hammer-Mitarbeiter bei Anrufe im Store. Wir bleiben Hammer treu und werden bei Bedarf wieder unseren Einkauf hier tätigen.

, 04.04.2022

Transportschäden am Gerät, wie Ruderholmen, Laufschiene für Sitz und andere Teile (Farbe abgekratzt, Tiefe Einschläge)! Weil Verpackung miserabel/ zu dünner Karton für so viel Gewicht!!! Gruss Emma. (Für dieses Mal, mache Ich ein Auge zu).

, 27.04.2022

Καταστροφική εξυπηρέτηση πελατών. Αδύνατη η επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, μόνο γραπτώς. Χρειάζομαι ένα καλώδιο αντικατάστασης, αλλά το λάθος αντικείμενο έχει παραδοθεί 3 φορές στο μεταξύ. κουρασμένος...

A R, 31.01.2023

Έχουμε το σταθμό παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας από την περασμένη Τετάρτη και έχουμε περάσει μερικές ώρες για την κατασκευή του. Τι μπορώ να πω: 1. Ήταν χαρά μου να αποσυσκευάσω τα ανταλλακτικά. Παραδειγματικό και σχεδόν στοργικά συσκευασμένο, που μπορεί να γίνει μόνο από κάποιον που του αρέσει να εργάζεται σε αυτήν την εταιρεία. 2. Η συναρμολόγηση ήταν πολύ εύκολη στην εκτέλεση χάρη στις απολύτως σωστές και πολύ σαφείς οδηγίες χρήσης. Τα μεμονωμένα βιδωτά πακέτα είναι καλά επισημασμένα έτσι ώστε να γνωρίζαμε πάντα πού ανήκε κάτι. Δεν έλειπε ούτε ένα μέρος. Εξαιρετική! 3. Το επεξεργασμένο υλικό δεν αφήνει τίποτα να είναι επιθυμητό. Πολλές βίδες σφίγγονταν λίγο περισσότερο χωρίς να παραχωρηθεί το υλικό. Όλα επεξεργάστηκαν πολύ, πολύ καθαρά σε υψηλό επίπεδο, κάτι που δεν θα περίμενα απαραίτητα για τα χρήματα. Το αποκορύφωμα της καμπάνιας, ωστόσο, ήταν ότι ΟΛΑ, αλλά και πραγματικά όλα, κατασκευάστηκε με εξαιρετική εφαρμογή και ακρίβεια. Τίποτα δεν έπρεπε να ξαναδιατρυπηθεί ή να αλλάξει κάτι άλλο. Πραγματικά μια πολύ καλή δουλειά του σχεδιαστή. Κατασκευασμένο στο χιλιοστό - αυτό με εντυπωσίασε πραγματικά! 4. Ίσως να επαινέσω κάτι πολύ, αλλά αισθάνομαι την ανάγκη να το μοιραστώ μαζί σας. Ας ελπίσουμε ότι θα το μεταδώσετε στους σωστούς ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένου του αγαπημένου "συσκευαστή" παρακαλώ. Θα χαρώ να προτείνω τα άρθρα σας στον κύκλο των φίλων μου, γιατί αυτό που έχω λάβει είναι πραγματικά πολύ, πολύ καλή δουλειά σε ένα, και θέλω να επαναλάβω τον εαυτό μου, υψηλού επιπέδου. Σας ευχαριστώ πολύ, φυσικά, για τη φιλική τηλεφωνική κλήση και τα email. Η παράδοση πραγματοποιήθηκε ακόμη και πριν από την ημερομηνία που ανακοινώσατε - σας ευχαριστώ πολύ! Χάρη στην εταιρεία Hammer, δεν είστε απλώς σφυρί, είστε ολόκληρη η εργαλειοθήκη - συνεχίστε! PS: Μην ενοχλείτε από εκείνους που συνεχίζουν για το "συνεχές βρόχο κλπ ...". Πρώτα πρέπει να πάνε στο τμήμα πωλήσεων που δεν διαθέτει επαρκές προσωπικό και να επεξεργαστούν τις πολλές έρευνες εκεί, τότε θα καταλάβατε ότι σε αυτή τη δύσκολη στιγμή για όλους, είναι συνήθως αδύνατο να ενεργήσουμε και να αντιδράσουμε γρήγορα επειδή υπάρχουν τόσα πολλά άτομα σήμερα που είναι υπεύθυνα για το τρέχουσα κατάσταση, δυστυχώς, χωρίς κατανόηση και μόνο μπορεί να παραπονεθεί.

Harald Günther, 09.02.2021

Ανεπιφύλακτα. Γρήγορα και αποτελεσματικά. Τα έγγραφα τα παίρνεις από τον αποθηκευτή. Αναφορά στις ράμπες (η πινακίδα μπορεί να κρύβεται από ένα δέντρο). Το κουδούνι στην πόρτα.

Marcin, 13.10.2019

Κακή εξυπηρέτηση πελατών, κανείς δεν είναι προσβάσιμος μέσω τηλεφώνου ή email, επομένως δεν χρειάζεται να καθορίσετε μια επαφή στη σελίδα σας.

Stefan Kersten, 17.01.2023

Ανοιχτό εισιτήριο υποστήριξης 7 ημερών. Δεν μπορώ να πω κάτι θετικό μέχρι στιγμής

Fifty in, 15.01.2023