Total mess I ordered 17 bottles of wine on the 8th October 2020. Due a problem with the transport company (DPD) the parcels never arrived to me. 20+ days later, still no news : no refund, no voucher, nothing. I paid 170€ of wine that never came. Even though I suppose I will ultimately receive the order/be refunded, I think it's a shame for such a company to ask their customers (who have paid the full order) to wait for 3 weeks because something went wrong with the delivery. It seems that the delivery of orders is something that VineShop24 does not take responsibility for. Think twice before working with a company that doesn't care about its customers, they feel it's okay to wait because there has been a problem somewhere. Rather than quickly re-sending the order and then turning against the carrier. Désordre total J'ai commandé 17 bouteilles de vin le 8 octobre 2020. En raison d'un problème avec la société de transport (DPD), les colis ne sont jamais arrivés. Plus de 20 jours plus tard, toujours pas de nouvelles: pas de remboursement, pas de bon, rien. J'ai payé 170 € de vin qui n'est jamais venu. Même si je suppose que je vais finalement recevoir la commande / être remboursé, je pense que c'est dommage pour une telle entreprise de demander à ses clients (qui ont payé la totalité de la commande) d'attendre 3 semaines car quelque chose s'est mal passé avec la livraison. Il semble que la livraison des commandes soit quelque chose dont VineShop24 ne prend pas la responsabilité. Réfléchissez à deux fois avant de travailler avec une entreprise qui ne se soucie pas de ses clients, ils estiment que c'est normal d'attendre car il y a eu un problème quelque part. Plutôt que de renvoyer rapidement la commande et puis de se retourner contre le transporteur.

Tarcan Sid, 29.10.2020

Ordered 24 bottles of a lovely Vinho Verde that’s hard to find here in the UK. Placed the order late evening on Sunday & took delivery Wednesday morning!! Fantastic!! Great choice of wines, very competitive prices. Even with the delivery charge from Germany the wine was cheaper than buying it in the UK. Very pleased & can highly recommend this company.

TheBoys, 16.07.2020

I ordered bottles of wine costs over 100 euros in September 2021. Never came. complained to the shop and they contacted the DPD. The delivery person SAID delivery was done. That's it. I never got any refund or anything. NEVER happend to me before for over 10 years of using delivery service. The seller was not responsible. The irony is this shop is a member of the trusted shops.

Ginger Pants, 21.11.2021

Excellent selection of wines at fair price. really good service. A pleasure to deal with this company.

Jim Morris, 03.11.2019

Four or five delivery's all perfectly executed so far!

Thabo Motsieloa, 05.01.2021

Sehr schnelle Abwicklung, jederzeit zu empfehlen. Man findet ja immer mal wieder Discounts. Wäre schön, wenn Stammkunden diese nicht erst suchen müßten. Ein genereller Rabat, natürlich bei entsprechendem Mindestbestellwert (der durchaus auch etwas höher sein darf), wüde die Angelegenheit vereinfachen.

Bernd R. aus Berlin, 05.04.2022

Die Internetseiten im Shop sind einfach zu bedienen, der Shop bietet hervorragende Weine an,das Angebot ist gross der Service war immer sehr gut. Nach der Bestellung ist der Wein kurze Zeit später da. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen

, 19.04.2022

Es war gut eingepackt , und mit 3 Tage empfangen . Was och bestellt habe , hab ich auch bekommen . Was vielleicht zu verbesseren ist : die option der Bestellung abhohlen zu komen in ein Checkpoint , wann mann nicht zu Hause ist .

, 08.04.2022

Tolle Weine zu Auswahl und schnelle Lieferung. Einziges Problem war die Verpackung in einer riesen Kiste für 16 Flaschen, weder für den Kieferservice noch für mich gut zu händeln. Besser wäre eine Verteilung auf zwei Kisten.

, 04.04.2022

Wie gewohnt wurde die Bestellung schnell und sorgfältig durchgeführt. Die Verpackung ist sehr gut, man mss sich keine Sorgen um Bruch machen. Danke!

, 06.04.2022