Hace un mes hice un pedido de un espejo retrovisor que tardó en llegarme 14 días estando en stock… al espejo simplemente había que ponerle las cintas de doble cara que se incluyen con el artículo y pegarlo, no hace falta una gran instalación ni ser un profesional. Las cintas de doble cara estaban caducadas por lo que en menos de 24 horas el espejo se cayó y se rompió. El espejo vale 10€ + 15€ que me cobraron por gastos de envío. Simplemente reclamo que su artículo esta defectuoso y en lugar de hacerse cargo de su responsabilidad, después de 5 días pidiéndome mil datos, me dicen ahora que tengo q enviar un diploma de q soy mecánico yo para instalarlo :(. Todo por 10€, son unos impresentables. No compren, les envían artículos en mal estado y no lo devuelven después de hacerte perder el tiempo mandándoles todo lo que te piden

Carmen Sanchez, 06.09.2022

Todos los pedidos se ajustan a lo comprado o mejor aún. Compré unos discos de freno económicos y al no haber existencias me enviaron unos de marca superior y así en varias ocasiones. Todo perfecto, como siempre.

Roberto García, 02.10.2022

Hace unos días hice un pedido de casi 300€,me llegó mal un filtro de aceite, no era compatible.Llame y la persona que me atendió me dijo que le mandara fotos y que me darían instrucciones para la devolución y reembolso. Cual es mi sorpresa cuando me dicen que la devolución es a mi cargo, a Alemania.Vuelvo a llamar y la chica que me atendió me dice que la página no es fiable, que hay que hacer los pedidos por teléfono, ¿para que hacéis una venta online no fiable???Por supuesto no lo devuelvo, 18€la devolución de un filtro de 10€, un cliente menos tenéis, 78412510 es el número de pedido

Montse Giménez, 03.01.2023

El pedido no llegaba me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Autodoc, solicitando hablar con un responsable ya que después de ocho días laborables el producto no llegaba. En atención al cliente me dieron un calidad de servicio excelente, se ocuparon de saber que estaba ocurriendo con el pedido y reclamarlo al operador logístico, al día siguiente por la mañana el recambio estaba en casa. El trato personal dispensado por la persona que me atendió, ha sido excelente, implicándose en todo momento para resolver el problema.

Sebastián Coria, 17.01.2023

Muchas gracias al departamento de atencion al cliente por ayudarme con el pedido que realice. Encontraron el repuesto que se podría adaptar mejor a mi vehículo. Ha sido un trato muy amable y profesional durante el proceso de reenvío del producto. Seguiré trabajando con Autodoc en futuros pedidos.

Andres Bravo, 22.11.2022

Estoy muy satisfecho con auto Doc todos los pedidos que hecho están muy bien todo correcto

el yaakoubi rafik, 01.01.1970

Mi pedido en concreto, perfectos al 100 por ciento.

Fernández Serrano José Luís, 01.01.1970

Me ha parecido un servicio muy correcto y además las piezas han sido las esperadas,pero los gastos de envío me han parecido excesivos para lo que he pedido(un 40%del total del pedido),lo demás,trato muy correcto.Un saludo

Gil Jose, 01.01.1970

Muy rápido y buena calidad/precio

Castellanos Solana Antonio, 01.01.1970

He comprado varias veces y siempre todo correcto

Xavier, 01.01.1970