Dommage que vous ne puissiez pas mettre 0 étoiles. Les codes de retour /QR attribués n'ont pas été acceptés deux fois au point de retour (message d'erreur). Les frais de port payés pour le retour n'ont pas été remboursés malgré un accord téléphonique préalable. Je ne commanderai plus jamais d'ici !!!

J S, 31.12.2022

Traitement très insatisfaisant de la commande en ligne. Le 18 décembre 2020, j'ai commandé des chaussures à Salamander via le vrai marché. Ceux-ci auraient dû être livrés le 24 décembre 2020. Le 01/08/21, ils ont été livrés avec un retard extrême. Cependant, il y avait un article complètement différent dans le colis, que j'ai immédiatement retourné avec une demande de livraison correcte. Le 15 janvier, j'ai reçu une annulation de commande car la chaussure n'est plus disponible. J'ai ensuite commandé la botte à Zalando (livraison immédiate, tout était super). Je n'ai pas encore reçu le remboursement du prix d'achat. Aujourd'hui (27/01/21), j'ai reçu un e-mail m'informant que la chaussure Salamander m'a été envoyée. Communication très insatisfaisante et remboursement du prix d'achat. Je ne le recommanderais certainement pas!

C. O., 27.01.2021

J'adore les baskets et dans toutes les couleurs imaginables. Cependant, j'ai eu un problème avec ma commande - je n'arrivais pas à me décider parmi la vaste sélection, alors j'ai juste commandé deux paires. Livraison rapide super ! Maintenant, le temps n'a plus qu'à s'améliorer.

Lilly Winter, 02.03.2020

Enfant, j'ai toujours aimé aller dans une boutique Salamander et aujourd'hui je peux en faire l'expérience en ligne et parcourir un peu la boutique. Livraison rapide et large choix de chaussures (surtout pour les chaussures baskets). Mes commandes sont toujours arrivées à temps. Le contact téléphonique était sympathique et serviable. Encore à tout moment.

Dennis B, 24.04.2020

Le client est trompé. J'ai commandé une paire de baskets de marque en ligne. J'ai reçu deux chaussures de couleurs différentes et de matière en partie différente ! C'était la dernière paire disponible en taille et cette couleur n'était autrement plus disponible nulle part sur Internet car il s'agissait d'un modèle de couleur plus ancien. Plainte, seule une petite remise a été offerte (pour des chaussures de couleurs différentes !). Puis renvoyé la paire. En effet, la paire Salamander est à nouveau disponible à la vente en ligne ! Incompréhensible. Entreprise absolument malhonnête. Ainsi, le prochain client est à nouveau arnaqué et s'il ne le renvoie pas à temps, il est coincé.

Anna, 15.07.2020