Der KundenService hat sich zeitnah gemeldet nach Anfrage. Es wäre schön gewesen, den Kunden von selbst zu informieren, wenn die Ware verspätet versendet wird…man wartet ja schließlich nicht gern, wenn man sich auf etwas freut 😜 Ansonsten alles prima, leichter Aufbau des Gerätes. Trotz der Plastikverkleidung sieht das Ergometer hochwertig verarbeitet aus. Die Kabelverbindungen sind sehr vorsichtig zu behandeln, da recht klein und dünn. Aber wenn sie einmal zusammengesteckt im Rohr verstaut sind, kann ja nix mehr passieren. Der Sattel ist schön groß und bequem, der Computer funktioniert tadellos und macht was er soll mit den wichtigsten Parametern in der Anzeige. Die Tablethalterung ist genial, es passt auch ein Handy drauf, nur der Lenker ist manchmal im Weg, aber das ist nur ne Einstellungssache. Das Training macht Spaß und das ist die Hauptsache…nun muss ich das nur noch meinem Körper sagen (hahaha)

, 11.04.2022

Die Ware kam beim ersten Mal mit total beschädigter Verpackung und unvollständig mit dem Paketdienst GLS im Paketshop an, habe die Annahme verweigert, GLS stritt die Beschädigung laut Hammer ab, die zweiter Lieferung wurde problemlos geliefert, aber auch wieder mit beschädigter Verpackung, aber diesmal vollständig. Ich würde einen anderen Paketdienst dringen empfehlen.

Björn M. aus Cottbus, 21.04.2022

das es sowas noch gibt: top Aufbauanleitung/ manual. Allein dafür 5 Sterne!! Gerät selbst qualitativ hochwertig. der Computer mit den Programmen reicht vollkommen aus. Ich bin 70jahre, Kondition und Muskelaufbau sind bei mir wichtig. Entsprechend regelmaessig und mit Ausdauer das Gerät benutzen muß man natürlich selbst.

, 09.04.2022

Wie bekannt von Hammer ist das eine super tolle Qualität des Fitnessgerätes. Außerdem schnelle Lieferung und vor allem tolle Betreuung durch Hammer-Mitarbeiter bei Anrufe im Store. Wir bleiben Hammer treu und werden bei Bedarf wieder unseren Einkauf hier tätigen.

, 04.04.2022

Transportschäden am Gerät, wie Ruderholmen, Laufschiene für Sitz und andere Teile (Farbe abgekratzt, Tiefe Einschläge)! Weil Verpackung miserabel/ zu dünner Karton für so viel Gewicht!!! Gruss Emma. (Für dieses Mal, mache Ich ein Auge zu).

, 27.04.2022

Katastrof kundservice. Omöjligt att nå per telefon, endast skriftligt. Jag behöver en ersättningskabel, men fel vara har levererats 3 gånger under tiden. fått nog...

A R, 31.01.2023

Vi har haft kraftverket sedan förra onsdagen och har tillbringat några timmar på att bygga upp det. Vad kan jag säga: 1. Det var ett nöje att packa upp delarna. Exemplarisk och nästan kärleksfullt förpackad, det kan bara göras av någon som tycker om att arbeta i det här företaget. 2. Monteringen var mycket enkel att genomföra tack vare de helt korrekta och mycket tydliga bruksanvisningarna. De enskilda skruvförpackningarna är väl märkta så att vi alltid visste var något hör hemma. Inte en enda del saknades heller. Bra! 3. Det bearbetade materialet lämnar verkligen inget övrigt att önska. Många skruvar dras åt lite mer utan att materialet viker. Allt bearbetades mycket, mycket rent på hög nivå, vilket jag inte nödvändigtvis hade förväntat mig för pengarna. Kampanjens höjdpunkt var dock att ALLT, men också verkligen allt, tillverkades med utmärkt passform och precision. Ingenting behövde borras om eller något annat ändras. Verkligen ett mycket bra jobb för designern. Tillverkad till millimeter - det imponerade verkligen på mig! 4. Kanske berömmer jag för närvarande mycket, men jag känner behovet av att dela detta med er. Förhoppningsvis kommer du att vidarebefordra detta till rätt personer, inklusive den kärleksfulla "packaren" tack. Jag rekommenderar gärna dina artiklar till min vänkrets, för det jag har fått är mycket, mycket bra arbete på en, och jag upprepar mig själv, hög nivå. Tack så mycket, naturligtvis, för det vänliga telefonsamtalet och e-postmeddelandena. Leveransen ägde rum redan före ditt tillkännagivna datum - tack så mycket! Tack vare företaget Hammer är du inte bara en hammare, du är hela verktygslådan - fortsätt! PS: Var inte irriterad av dem som fortsätter med "kontinuerlig slinga etc ...". De bör först gå till den mest underbemannade försäljningsavdelningen och behandla de många förfrågningarna där, då skulle du förstå att det i den här svåra tiden för alla är vanligtvis omöjligt att agera och reagera snabbt eftersom det finns så många människor idag som är ansvariga för nuvarande situation, tyvärr, ingen förståelse och då kan bara klaga.

Harald Günther, 09.02.2021

Oförbehållslöst. Snabbt och effektivt. Handlingarna får du av lagermannen. Anmäl vid ramperna (skylten kan vara skymd av ett träd). Klockan vid dörren.

Marcin, 13.10.2019

Dålig kundservice, ingen kan nås via telefon eller mail, så du behöver inte ange någon kontakt på din sida.

Stefan Kersten, 17.01.2023

7 dagars öppen supportbiljett. Kan inte säga något positivt än så länge

Fifty in, 15.01.2023