Der KundenService hat sich zeitnah gemeldet nach Anfrage. Es wäre schön gewesen, den Kunden von selbst zu informieren, wenn die Ware verspätet versendet wird…man wartet ja schließlich nicht gern, wenn man sich auf etwas freut 😜 Ansonsten alles prima, leichter Aufbau des Gerätes. Trotz der Plastikverkleidung sieht das Ergometer hochwertig verarbeitet aus. Die Kabelverbindungen sind sehr vorsichtig zu behandeln, da recht klein und dünn. Aber wenn sie einmal zusammengesteckt im Rohr verstaut sind, kann ja nix mehr passieren. Der Sattel ist schön groß und bequem, der Computer funktioniert tadellos und macht was er soll mit den wichtigsten Parametern in der Anzeige. Die Tablethalterung ist genial, es passt auch ein Handy drauf, nur der Lenker ist manchmal im Weg, aber das ist nur ne Einstellungssache. Das Training macht Spaß und das ist die Hauptsache…nun muss ich das nur noch meinem Körper sagen (hahaha)

, 11.04.2022

Die Ware kam beim ersten Mal mit total beschädigter Verpackung und unvollständig mit dem Paketdienst GLS im Paketshop an, habe die Annahme verweigert, GLS stritt die Beschädigung laut Hammer ab, die zweiter Lieferung wurde problemlos geliefert, aber auch wieder mit beschädigter Verpackung, aber diesmal vollständig. Ich würde einen anderen Paketdienst dringen empfehlen.

Björn M. aus Cottbus, 21.04.2022

das es sowas noch gibt: top Aufbauanleitung/ manual. Allein dafür 5 Sterne!! Gerät selbst qualitativ hochwertig. der Computer mit den Programmen reicht vollkommen aus. Ich bin 70jahre, Kondition und Muskelaufbau sind bei mir wichtig. Entsprechend regelmaessig und mit Ausdauer das Gerät benutzen muß man natürlich selbst.

, 09.04.2022

Wie bekannt von Hammer ist das eine super tolle Qualität des Fitnessgerätes. Außerdem schnelle Lieferung und vor allem tolle Betreuung durch Hammer-Mitarbeiter bei Anrufe im Store. Wir bleiben Hammer treu und werden bei Bedarf wieder unseren Einkauf hier tätigen.

, 04.04.2022

Transportschäden am Gerät, wie Ruderholmen, Laufschiene für Sitz und andere Teile (Farbe abgekratzt, Tiefe Einschläge)! Weil Verpackung miserabel/ zu dünner Karton für so viel Gewicht!!! Gruss Emma. (Für dieses Mal, mache Ich ein Auge zu).

, 27.04.2022

Servicio al cliente desastroso. Imposible contactar por teléfono, solo por escrito. Necesito un cable de reemplazo, pero el artículo incorrecto se ha entregado 3 veces mientras tanto. harto...

A R, 31.01.2023

Hemos tenido el multi-gimnasio desde el miércoles pasado y hemos pasado algunas horas construyéndolo. Qué puedo decir: 1. Fue un placer desembalar las piezas. Ejemplar y empaquetado casi con cariño, eso solo puede hacerlo alguien que disfrute trabajando en esta empresa. 2. El montaje fue muy fácil de realizar gracias a unas instrucciones de uso absolutamente correctas y muy claras. Los paquetes de tornillos individuales están bien etiquetados para que siempre sepamos dónde pertenecía algo. Tampoco faltaba ni una sola parte. ¡Excelente! 3. El material procesado realmente no deja nada que desear. Se apretaron un poco más muchos tornillos sin que el material cediera. Todo se procesó muy, muy cuidadosamente a un alto nivel, lo que no necesariamente habría esperado por el dinero. Sin embargo, lo más destacado de la campaña fue que TODO, pero también realmente todo, se fabricó con un ajuste y precisión excelentes. No hubo que volver a perforar nada ni cambiar nada más. Realmente un muy buen trabajo del diseñador. Hecho al milímetro, ¡eso realmente me impresionó! 4. Quizás actualmente estoy alabando mucho algo, pero siento la necesidad de compartir esto con ustedes. Con suerte, podrá transmitir esto a las personas adecuadas, incluido el amoroso "empaquetador", por favor. Estaré encantado de recomendar tus artículos a mi círculo de amigos, porque lo que he recibido es realmente muy, muy buen trabajo en un, y me gusta repetirme, alto nivel. Muchas gracias, por supuesto, por la amistosa llamada telefónica y los correos electrónicos. La entrega tuvo lugar incluso antes de la fecha anunciada, ¡muchas gracias! Gracias a la empresa Hammer, no solo eres increíble, eres toda la caja de herramientas, ¡sigue así! PD: No te enfades con los que hablan de "bucles continuos, etc.". Primero deben ir al departamento de ventas, en su mayoría con poco personal, y procesar las muchas consultas allí, luego comprenderá que en este momento difícil para todos, generalmente es imposible actuar y reaccionar rápidamente porque hay muchas personas hoy que son responsables de la Situación actual, lamentablemente, no hay entendimiento y luego solo puedo quejarme.

Harald Günther, 09.02.2021

Sin reserva. Rápida y eficientemente. Consigue los documentos del almacenista. Preséntese en las rampas (la señal puede estar tapada por un árbol). El timbre de la puerta.

Marcin, 13.10.2019

Mal servicio al cliente, no se puede contactar a nadie por teléfono o correo electrónico, por lo que no necesita especificar un contacto en su página.

Stefan Kersten, 17.01.2023

Ticket de soporte abierto de 7 días. No puedo decir nada positivo hasta ahora.

Fifty in, 15.01.2023