Der KundenService hat sich zeitnah gemeldet nach Anfrage. Es wäre schön gewesen, den Kunden von selbst zu informieren, wenn die Ware verspätet versendet wird…man wartet ja schließlich nicht gern, wenn man sich auf etwas freut 😜 Ansonsten alles prima, leichter Aufbau des Gerätes. Trotz der Plastikverkleidung sieht das Ergometer hochwertig verarbeitet aus. Die Kabelverbindungen sind sehr vorsichtig zu behandeln, da recht klein und dünn. Aber wenn sie einmal zusammengesteckt im Rohr verstaut sind, kann ja nix mehr passieren. Der Sattel ist schön groß und bequem, der Computer funktioniert tadellos und macht was er soll mit den wichtigsten Parametern in der Anzeige. Die Tablethalterung ist genial, es passt auch ein Handy drauf, nur der Lenker ist manchmal im Weg, aber das ist nur ne Einstellungssache. Das Training macht Spaß und das ist die Hauptsache…nun muss ich das nur noch meinem Körper sagen (hahaha)

, 11.04.2022

Die Ware kam beim ersten Mal mit total beschädigter Verpackung und unvollständig mit dem Paketdienst GLS im Paketshop an, habe die Annahme verweigert, GLS stritt die Beschädigung laut Hammer ab, die zweiter Lieferung wurde problemlos geliefert, aber auch wieder mit beschädigter Verpackung, aber diesmal vollständig. Ich würde einen anderen Paketdienst dringen empfehlen.

Björn M. aus Cottbus, 21.04.2022

das es sowas noch gibt: top Aufbauanleitung/ manual. Allein dafür 5 Sterne!! Gerät selbst qualitativ hochwertig. der Computer mit den Programmen reicht vollkommen aus. Ich bin 70jahre, Kondition und Muskelaufbau sind bei mir wichtig. Entsprechend regelmaessig und mit Ausdauer das Gerät benutzen muß man natürlich selbst.

, 09.04.2022

Wie bekannt von Hammer ist das eine super tolle Qualität des Fitnessgerätes. Außerdem schnelle Lieferung und vor allem tolle Betreuung durch Hammer-Mitarbeiter bei Anrufe im Store. Wir bleiben Hammer treu und werden bei Bedarf wieder unseren Einkauf hier tätigen.

, 04.04.2022

Transportschäden am Gerät, wie Ruderholmen, Laufschiene für Sitz und andere Teile (Farbe abgekratzt, Tiefe Einschläge)! Weil Verpackung miserabel/ zu dünner Karton für so viel Gewicht!!! Gruss Emma. (Für dieses Mal, mache Ich ein Auge zu).

, 27.04.2022

Desastreuze klantenservice. Telefonisch niet bereikbaar, alleen schriftelijk. Ik heb een vervangende kabel nodig, maar er is in de tussentijd 3 keer het verkeerde artikel geleverd. beu...

A R, 31.01.2023

We hebben de centrale sinds afgelopen woensdag en hebben er een paar uur aan gewerkt. Wat kan ik zeggen: 1. Het was een genoegen om de onderdelen uit te pakken. Voorbeeldig en bijna liefdevol verpakt, dat kan alleen door iemand die met plezier in dit bedrijf werkt. 2. De montage was zeer eenvoudig uit te voeren dankzij de absoluut correcte en zeer duidelijke gebruiksaanwijzing. De losse schroefverpakkingen zijn goed gelabeld zodat we altijd wisten waar iets hoorde. Er ontbrak ook geen enkel onderdeel. Super goed! 3. Het verwerkte materiaal laat werkelijk niets te wensen over. Menig schroefje werd iets meer aangedraaid zonder dat het materiaal bezweek. Alles werd heel, heel netjes op een hoog niveau verwerkt, wat ik niet per se voor het geld had verwacht. Het hoogtepunt van de campagne was echter dat ALLES, maar ook werkelijk alles, met een uitstekende pasvorm en precisie werd vervaardigd. Er hoefde niets opnieuw te worden geboord of er moest iets anders worden veranderd. Echt een hele goede baan van de ontwerper. Tot op de millimeter gemaakt - dat maakte echt indruk op mij! 4. Misschien ben ik op dit moment veel aan het prijzen, maar ik voel de behoefte om dit met jullie te delen. Hopelijk geef je dit door aan de juiste mensen, ook de liefhebbende "packer" alstublieft. Ik zal je artikelen graag aanbevelen aan mijn vriendenkring, want wat ik heb ontvangen is echt heel, heel goed werk op een, en ik herhaal mezelf graag, hoog niveau. Heel erg bedankt voor het vriendelijke telefoontje en de e-mails. De levering vond plaats zelfs vóór uw aangekondigde datum - heel erg bedankt! Dankzij het bedrijf Hammer ben je niet alleen een hamer, je bent de hele gereedschapskist - ga zo door! PS: Wees niet geïrriteerd door degenen die doorgaan met "continue lus enz ...". Ze moeten eerst naar de meestal onderbezette verkoopafdeling gaan en de vele vragen daar verwerken, dan zou je begrijpen dat het in deze moeilijke tijd voor iedereen meestal onmogelijk is om snel te handelen en te reageren omdat er tegenwoordig zoveel mensen zijn die verantwoordelijk zijn voor de huidige situatie helaas geen begrip en kan dan alleen maar klagen.

Harald Günther, 09.02.2021

Zonder voorbehoud. Snel en efficiënt. U krijgt de documenten van de magazijnier. Melden bij de opritten (het bord kan aan het zicht onttrokken worden door een boom). De bel voor de deur.

Marcin, 13.10.2019

Slechte klantenservice, niemand bereikbaar via telefoon of e-mail, dus je hoeft geen contact op te geven op je pagina.

Stefan Kersten, 17.01.2023

7 dagen open ondersteuningsticket. Kan tot nu toe niets positiefs zeggen

Fifty in, 15.01.2023