Złożyłem zamówienie za 23 €, którego nigdy nie otrzymałem. Skontaktowałem się ze sprzedawcą za pośrednictwem wiadomości, aby wyjaśnić, że 1 miesiąc później nadal nic nie otrzymałem... proszę czekać... 2 miesiące... 3 miesiące... Przypominam sprzedającemu pod koniec każdego miesiąca, proszę czekać. Ponieważ nic się nie zmienia, w 4. miesiącu kontaktuję się z obsługą posprzedażową, aby otworzyć spór w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Żadnych otwartych sporów, żadnych odpowiedzi, żadnych zwrotów, żadnych przedmiotów… złodzieje!!!!! Nie zamawiaj u nich.

aurélie Rihet, 04.12.2022

Gdyby to było możliwe, dałbym tej firmie 0 gwiazdek. Są okropne!!! Proszę nie marnuj pieniędzy na kupowanie od nich! Fałszywie reklamują swoje produkty, a następnie obsługa klienta nie chce pomóc. Zamówiłem sukienkę na 8-letnie zdjęcia mojej córki, a kiedy dotarła, nie wyglądała zupełnie jak sukienka, którą reklamowali. Teraz utknęłam z sukienką z naklejonymi kwiatami, której prawdopodobnie nie uda mi się sprzedać i bez sukienki do zdjęć córki. Pierwszy to to, co było reklamowane, a jak widać z pozostałych 2, nie są one do siebie podobne. Materiał wierzchu przypomina twardy obrus z przyklejonymi kwiatami, a dół to opadający bałagan bez błyszczącego tiulu, jak na zdjęciu. Mam nadzieję, że pomoże to komuś innemu nie popełnić tego samego błędu.

Amanda Wilson, 16.09.2019

Niestety nie mogłem dać zero gwiazdek, ale daję najniższe bo na to zasługują. Ta firma składa się ze sprzedawców, którzy w większości są złodziejami. Tylko nieliczni szczęściarze w ogóle otrzymują swoje zamówienia, a większość sprzedawców nigdy nie odpowie na wiadomości. To samo dotyczy obsługi klienta i obsługi sporów.... jest obsługiwane przez komputer i niemożliwe jest skontaktowanie się z osobą na żywo w celu rozwiązania jakichkolwiek problemów... Straciłem dużo pieniędzy z tą firmą i mam nadzieję, że ludzie to zrobią posłuchaj mojej rady i zachowaj spokój. To złodzieje i nic nie możesz na to poradzić.

Marty Roth, 30.12.2021

Nic tam nie kupuj!! Bardzo źle, sprzedawca dostarcza odnowiony materiał jako nowy. Osiągnąłem porozumienie z DHgate w sprawie zwrotu i zwrotu pieniędzy. Sprzedawca uniemożliwia zwrot takich żądań - kupiłem telefon komórkowy za 200 USD cytat: Musisz tylko zadeklarować paczkę jako długopis tłumaczeniowy i wycenić ją na 15 dolarów. Aby chińskie służby celne mogły zwolnić paczkę. Możesz to zadeklarować, tak jak wysyłam deklarację paczki. I musisz używać tylko ca post, ale nie możesz używać DHL, UPS, EMS lub Fedex itp. Jeśli nie wykonasz tych kroków, musisz sam uiścić wszystkie opłaty i nie mogę zwrócić ci pieniędzy. Nawet jeśli dhgate wstrzyma płatność, również odmówię zwrotu pieniędzy. proszę zrozumieć. zamknąć cudzysłów: po miesiącu sprzedający nie mógł podać danych kontaktowych proponowanego spedytora w Niemczech. Eskalacja do DHGate wcale nie była pomocna

Rainer Fritzsch, 02.11.2021

Złożyłem zamówienie na dwa stroje piłkarskie i dwa dresy hiszpańskich drużyn, wiedząc, że jest to bardzo powolna usługa w momencie dostawy do kupującego, poprosiłem o to DWA MIESIĄCE przed datą mojego zakupu (Dzień Trzech Króli dla dziecka ), bo i tak nie otrzymałem go na czas. Komunikacja z nimi odbywa się w słabo przetłumaczonym języku chińskim lub angielskim. Jeśli chodzi o wymianę odzieży, wszystko jest niewygodne, a nawet obciążają kupującego kosztami. Bardzo niezadowolony, rozczarowany brakiem upragnionych przez dziecko prezentów.

Blanca Martín garcía, 30.12.2021

Nigdy nie kupujcie na ich stronie! Zwrot pieniędzy po anulowanym zamówieniu to droga przez mękę. Straciłem ponad 5700 zł. Już mi się nie chce z nimi walczyć. Według nich zwrócili mi pieniądze przez Trustly, za pomocą którego była pierwotna płatność. Jak skontaktowałem się z obsługą Trustly to oni odpowiedzieli, że próba zwrotu pieniędzy była, ale nieudana. Obsługa klienta DHgate po przesłaniu do nich zrzutów ekranu odpowiedzi Trustly zaczęła mnie ignorować i przestała odpisywać na wiadomości. UNIKAJCIE!

Wiktor, 01.01.1970

I znowu mam problem z platformą dhgate. Nie otrzymałam towaru. Nie polecam. Nie mogę otworzyć sporu, kontaktowałam się kilkukrotnie na czacie, bez skutku. Jak wysyłacie te paczki że non stop nie docierają. Na innych platformach tego nie ma. Proszę o zwrot środków!!!numer zamówienia 3372711782.Proszę o odpowiedź w tej sprawie

Malgorzata , 01.01.1970

Nie polecam sklepu. Chciałem złożyć 2 zamówieni, jednak nie dało się zrealizować płatności, system wszystko odrzuca, próbowałem opłacić kilkoma różnymi kartami, w różnych walutach jednak po miesiącu bezskutecznych prób zrezygnowałem, wsparcie supportu zerowe.

Norbert Zdolski, 01.01.1970

Produkt zamówiony 5 miesięcy temu nie dotarł. Od ponad oczekuje na zwrot pieniędzy. Już 4 razy pisałem do biura obsługi które tylko przeprasza i prosi o cierpliwość, minął ponad miesiąc i nic. Odpowiedz wygląda to jak napisana przez bota. Jakiś pomysł jak mogę odzyskać pieniądze?Order no. 3280089328

Paweł Walczak, 01.01.1970

Witam również nie polecam ponieważ na moim koncie dhgate zniknelo zamowienie ktore opłacilem wcześniej jest to nr #3304190961 dotycząca nawilzacza i nie ukrywam że jestem zaniepokojony ta sytuacja .Proszę podpowiedzieć co mam robić w tym przypadku ?

Adam Lewandowski, 01.01.1970