Encomendei um monitor online, que infelizmente apresentou um defeito. Fui informado de que uma troca levaria várias semanas, que eu deveria ter o dinheiro devolvido e iniciar o processo de compra novamente. OK, obrigado pela honestidade, mas difícil de entender. Então comprei o monitor novamente e funciona maravilhosamente bem, estava ainda mais barato que da última vez, por qualquer motivo. O envio e o atendimento ao cliente sempre foram excelentes, você não pode reclamar.

Thomas Musik, 13.12.2022

Eu pedi uma placa-mãe de PC. Tudo o que posso dizer é que o envio é extremamente rápido - pedido na quinta-feira de manhã, o pacote já estava lá na sexta-feira por volta do meio-dia. Assim, consegui substituir minha peça defeituosa sem esperar muito e continuar trabalhando rapidamente. Bens relativamente baratos no preço, custos de envio não muito altos, processamento muito rápido - estou muito satisfeito :-)

Ronald McDonald, 27.11.2022

Eu não estou muito animado. Encomendei um gabinete de PC e recebi uma fonte de alimentação... A troca funcionou, mas infelizmente demorou um pouco. O pedido 2 foi um desastre, as mercadorias nunca foram recebidas. O atendimento ao cliente ficava dizendo que a placa-mãe estava a caminho e era supostamente impossível cancelar por telefone. Então eu anotei e funcionou.

Kreative RGBs retten Leben, 27.11.2022

Infelizmente, a descrição do item não foi 100% na minha opinião, razão pela qual fiz uma pergunta sobre isso. Isso foi respondido muito rapidamente, após o que comprei imediatamente o item. No dia seguinte eu tinha as mercadorias que descrevemos. Agradeço pelo excelente atendimento e com certeza voltarei para navegar.

A. Dietrich, 07.10.2022

Suporte ao cliente super amigável! Inicialmente havia pedido a impressora errada, mas poderia ser trocada sem problemas. A mercadoria chegou muito rapidamente, bem embalada e funciona como esperado! Obrigado e feliz novamente!

Kathrin Brühl, 16.11.2022

Entgegen meiner Überzeugung habe ich diesmal einen Drucker online und nicht in einem mir bekannten Geschäft vor Ort gekauft. Vor Ort ist die Auswahl z. Zt. sehr begrenzt und ich brauchte nun mal einen Drucker. Die Kommunikation mit Office Partner war wirklich sehr gut. Ich wurde über jeden einzelnen Prozessschritt informiert. Bestellbestätigung, Übergabe ans Lager, Übergabe an den Versender… , Trackingnummer Die Lieferung erfolgte wie versprochen innerhalb von 3 Werktagen. Das Gerät kam ordentlich verpackt hier an. Bisher gibt es wirklich überhaupt nichts zu meckern. Ich hoffe, dass der Drucker lange seine Dienste tut und ich nicht noch das Retourenmanagemant von Office Partner ausprobieren muss. Auf jeden Fall 5 Sterne!

Dorothea D. aus Bochum, 04.05.2022

Gut Verpackt (original versiegelter Originalkarton+blickdichte Folienverpackung) und schnell und nachhaltig (per DHL) geliefert. Da hat alles gepasst. Ja,man kann auch ohne A****on direkt beim Händler kaufen. Dann bleiben die Steuern im Lande und die Lieferanten (hier:DHL) bezahlen zumindest nach Tarif. Und eineinhalb Tage Lieferzeit ist auch in Ordnung. Mittwochnachmittag bestellt, Freitagmittag per DHL geliefert, was will ich mehr? Ich hätte ja gerne direkt im Laden gekauft, aber das Produkt war im örtlichen Fachhandel leider nicht lieferbar .

, 12.04.2022

Ware (wie sonst auch) vorrätig wie angegeben, Versand erfolgt schnell - top. Nur dass der benutzte "Päckchenlieferant" sich nicht an die gegebenen Anweisungen hält zur Hinterlegung hält und das Paket öffentlich 'rumliegen lässt - ich habe die Sendung dann beim freundlichen Nachbarn gefunden. Hätte auch anders ausgehen können...

S. M. aus Kiel, 05.05.2022

Die Ware wurde schnell geliefert. Leider kamen einige Teile defekt an, weil beim Transport sehr rauh damit umgegangen wurde. Auf meine schriftliche Reklamation wurde sehr schnell, nett und unkompliziert geantwortet und der Schaden wurde sehr kulant beglichen. Solch ein Kundenservice wünscht man sich. Vielen Dank

Mike H. aus Hamburg, 13.04.2022

Leider wurde vom Versanddienstleister ein Fehler gemacht, und meine Bestellung wieder zurückgeschickt. Was mir gefallen hat, daß der Service schnell und unproblematisch, als auch sehr nett gehandelt hat und mir die Ware unverzüglich zugestellt wurde.

Jürgen R. aus Rheinhessen, 13.04.2022