AliExpress --> nicht so doll mit den Chinesen, eher eine üble Truppe... nicht annähernd zu vergleichen mit einem Amazon-Service, oder ähnlich gelagerten Paypal-Fällen Wie schon von Vorgängern angemahnt --> wenn Ware nicht erhalten = NULL Rückstattung, Period. Diese "chinesischen Case Manager" nudeln nur Ihre 10 Standard Argumente runter, WENN's zum Dispute kommen sollte. Trick = Kleinstbeträge werden meistens zurückerstattet (tun eh keinem weh), aber auch hier nur, wenn was in der Trackinghistorie nicht stimmig ist. Bei größeren Beträgen (mittelpreisigen Uhren, etwas teure Jacke etc) dann wird's AliExpressmäßig - schmutzig ! Also: Wenn man nach 60 - oder 90 Tagen angegebener Lieferzeit seitens der VerK. + Tracking-Nr, die Ware aus welchem Grund auch immer, nicht erhalten hat, DARF man einen Dispute eröffnen, indem dann DER Käufer die Beweislast (official papers) zu tragen hat, für die teilweise vorsätzlichen Fehler der VerK./bzw. AliExpess-Versender. Die kritzlen auf Ihre Warensendungen irgendeinen EUST-Betrag (meist niedrig unter 22 Euro), schön kleinverpackt in Plastiktüten, wobei sie es schaffen selbst größere Artikel, klein zu verpacken um Kartonage zu vermeiden....UND DAS, unter (bewußter) Umgehung einer korrekt abzufassenden Einfuhrumsatzsteuererklärung (ist ja zwingend erforderlich für die Einfuhr in fast alle europäischen Länder) UND WEIL SIE dem Käufer die komplette Verantwortlichkeit zuschieben. Erstmal klar ist, jeden freut's, wenn die Sendung durchflutscht und kein "Zoll" zu entrichten ist. Dies aber nur weil die schiere Masse der Sendungen, es der Deutschen Post/DHL (=Zollstellvertreter) unmöglich macht alle Sendungen zu begutachten, denn das MUSS Sie, immer..(siehe grüner Zollaufkleber, Einschreibe/Erfassungscode/Zustellercode). Läuft es, was gar nicht so selten, dann schief, macht AliExpress klar, daß Beweise nur vom Käufer (nur in JPG-Format) vorgelegt werden müssen. Keine Deutsche Post, DHL, oder "DEIN" Zollamt gibt DIR official papers/proof (so bei AliExpress Judgement) die das Nichtankommen der Ware belegen sollen. Ein Nachforschungsauftrag, den eigentlich NUR der Versender (zwecks Rückerstattung) stellen kann, ergibt, wenn die Post/DHL Lust hat, höchstens eine 08/15 Email Mitteilung über irgendwelches Nichtauffinden. Erkär das (und uploade das) dann mal so einer Case Manager Schickse (Tschuldigung !) IN CHINA. Übrigens von Seiten AliExpress ist nichts mit "Evidence", wie z.B Foto des Adresslabels (da passieren die meisten Fehler), Foto der Verpackung, Kopie der EUST-Erklärung, Kopie des Einlieferungsbeleges.

ma kli, 02.01.2021

Die Gelegenheit zu bekommen, hier bei Lazada zu studieren, ist wirklich eine Erinnerung, die ich nicht vergessen kann Als Verkäufer auf dem Marktplatz ist Alibaba wie das Zentrum, um zu lernen, wie man online kauft und verkauft Hier vom Team willkommen geheißen zu werden, ist mir eine Ehre Danke Lazada Indonesien

Yadi Priadi, 03.10.2022

Teleshops auf der Couch rauchen nervös am Spielfeldrand 😁 Die Top-Plattform zum Einkaufen aus dem freundlichen China, ich kaufe seit vielen Jahren verschiedene Waren und nur ein paar Kleinigkeiten kamen nicht - ich habe mich nicht einmal darum gekümmert. Ansonsten einfach top! Die Auswahl ist groß, Bewertungen, Beschreibungen helfen grundsätzlich, die richtige Wahl zu treffen, sowie der Ruf des Verkäufers und vor allem - der Preis! Für diesen Preis warte ich, bis mein Produkt mehr als 10.000 km zu mir reist 👍👍👍

Sinyagovskii Roman, 20.08.2019

Für Geschäftsgespräche!! ️ Die Betriebskantine ist geräumig ... Wirklich, da steht eine Puppe mitten im Gebäude w

タロー!!, 11.02.2020

Mein zweites Mal im Alibaba-Hauptquartier und immer wieder erstaunt über die Kultur, die Einrichtung und natürlich die Menschen. Ali-Leute nennen ihr Büro "Campus" und es sieht wirklich wie ein Campus aus und fühlt sich auch so an. Ausgehend von Cafeteria, Fitnessraum, Bibliothek und anderen unterstützenden Einrichtungen.

Stiefanie Amory, 10.09.2018

Ich kann Aliexpress nicht mehr Empfehlen. Man kann zwar günstig China Ware kaufen, diese wird auch schnell geliefert in der Regel innerhalb von 2 Wochen. Aber was den Service dann betrifft ist man Verlassen. Trotz PayPal Käuferschutz, wenn ein Artikel nicht funktioniert, nur teil defekt ist, oder nicht der Beschreibung entspricht – muss standardmäßig der Artikel zurückgesendet werden. Auch wenn dieser weit unter den Versandkosten ist. Wenn man nicht gerade den PayPal Rücksendeschutz aktiviert hat, lässt diese „Masche“ viele Käufer abschrecken. Dann gebe ich lieber mehr Geld aus und Kaufe von einem Händler in Deutschland, auch wenn Made in China ist. Dafür hat man besseren Service.

Bastian, 01.01.1970

Im August 2021 Ware im Wert von 160€ bestellt,die bis heute März 2022 nicht angekommen ist.Sämtliche Kontaktversuche erfolglos.Mein Geld ist weg

Sarah Wichmann, 01.01.1970

Zu oft Geld verloren . Ware kam nicht an , und ich soll beweisen das Sie nicht angekommen ist ! . Oder der Verkäufer schickt eine Sendungsnummer , und alles was ankommt ist ein Brief , sorry wir sind Ausverkauft .Oder die Ware kommt kaputt an , der Verkäufer schickt mir ein Label für den Rückversand . Aber das Paket läßt sich dann nicht komplett verfolgen . Der Verkäufer verweigert Rückzahlung . Hermes sagt , es handelt sich um eine Sammelrücksendung und läßt sich daher nicht komplett verfolgen . Und Paypal möchte das ich die Ware zurück sende obwohl ich die Rücksende Quittung bereits gesendet habe. Oft sehen Kleider überhaupt nicht so aus wie auf den Photos . Größen stimmen oft nicht . Vieles stinkt schrecklich . Auch habe ich schon mal anstatt Neuware , die gebrauchte Retoure direkt vom letzten Käufer zu geschickt bekommen ! Und wenn ich mal Erfolg hatte mit einer TEIL Rückerstattung , dann hat mich das zig Stunden und viele mails und gekostet ( Mußte viele Beweis Photos und Videos anfertigen ). Meist wollen Verkäufer das man die Ware auf eigne Kosten zurückschickt . Was meist mehr kostet als der Preis der Ware . Auch wenn die Ware kaputt ankommt oder das falsche ist . Ich bin kuriert .

neubauer, 01.01.1970

2. Betrug im Liitokala Direct Store: Aliexpress zeigt beim Bestellvorgang an dass Zoll bezahlt wird und addiert diesen auf den Warenwert (VAT included steht auf Rechnung).Leider wird der Vorgang von aliexpress & händler nicht durchgeführt, die Sendung muss dann bei dhl abgeholt werden, VAT (19% vom Warenwert & Versandkosten) und zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 6 € je Einzel-Paket bezahlt werden. Rückversand nur an China Adresse möglich auch beim Kauf innerhalb Europas. Diese Bewertung bezieht sich auf Bestellung No 02 im Liitokala Direct Store. Reklamation nur über einen miseranblen robot möglich der nur wenige vorgefertigte Auswahlmöglichkeiten hat. Nachdem ich zum zweiten Mal betrogen worden bin werde ich von weiteren Einkäufen absehen und rate jedem höchstens kleinpreisige Artikel zu kaufen und mit paypal zu bezahlen

Buyer 123, 01.01.1970

von ca. 30 Bestellungen wurden 3 falsch geliefert. Mit den Lieferanten bzw. AliExpress gibt es keine Klärung. Hauptsache verkauft. Schaden ca. 350€, soviel Einsparung kann man garnicht haben, das sich das dauerhaft rechnet.

Andreas Salewski, 01.01.1970