Der KundenService hat sich zeitnah gemeldet nach Anfrage. Es wäre schön gewesen, den Kunden von selbst zu informieren, wenn die Ware verspätet versendet wird…man wartet ja schließlich nicht gern, wenn man sich auf etwas freut 😜 Ansonsten alles prima, leichter Aufbau des Gerätes. Trotz der Plastikverkleidung sieht das Ergometer hochwertig verarbeitet aus. Die Kabelverbindungen sind sehr vorsichtig zu behandeln, da recht klein und dünn. Aber wenn sie einmal zusammengesteckt im Rohr verstaut sind, kann ja nix mehr passieren. Der Sattel ist schön groß und bequem, der Computer funktioniert tadellos und macht was er soll mit den wichtigsten Parametern in der Anzeige. Die Tablethalterung ist genial, es passt auch ein Handy drauf, nur der Lenker ist manchmal im Weg, aber das ist nur ne Einstellungssache. Das Training macht Spaß und das ist die Hauptsache…nun muss ich das nur noch meinem Körper sagen (hahaha)

, 11.04.2022

Die Ware kam beim ersten Mal mit total beschädigter Verpackung und unvollständig mit dem Paketdienst GLS im Paketshop an, habe die Annahme verweigert, GLS stritt die Beschädigung laut Hammer ab, die zweiter Lieferung wurde problemlos geliefert, aber auch wieder mit beschädigter Verpackung, aber diesmal vollständig. Ich würde einen anderen Paketdienst dringen empfehlen.

Björn M. aus Cottbus, 21.04.2022

das es sowas noch gibt: top Aufbauanleitung/ manual. Allein dafür 5 Sterne!! Gerät selbst qualitativ hochwertig. der Computer mit den Programmen reicht vollkommen aus. Ich bin 70jahre, Kondition und Muskelaufbau sind bei mir wichtig. Entsprechend regelmaessig und mit Ausdauer das Gerät benutzen muß man natürlich selbst.

, 09.04.2022

Wie bekannt von Hammer ist das eine super tolle Qualität des Fitnessgerätes. Außerdem schnelle Lieferung und vor allem tolle Betreuung durch Hammer-Mitarbeiter bei Anrufe im Store. Wir bleiben Hammer treu und werden bei Bedarf wieder unseren Einkauf hier tätigen.

, 04.04.2022

Transportschäden am Gerät, wie Ruderholmen, Laufschiene für Sitz und andere Teile (Farbe abgekratzt, Tiefe Einschläge)! Weil Verpackung miserabel/ zu dünner Karton für so viel Gewicht!!! Gruss Emma. (Für dieses Mal, mache Ich ein Auge zu).

, 27.04.2022

Bez zastrzeżeń. Szybko i sprawnie. Dokumenty dostaje się od magazyniera. Meldunek przy rampach (może znak zasłaniać drzewo). Dzwonek przy drzwiach.

Marcin, 13.10.2019

Sami ładują. Firma ok.

Eryk Jędryszek, 21.02.2022

Katastrofalna obsługa klienta. Kontakt telefoniczny niemożliwy, tylko pisemnie. Potrzebuję kabla zastępczego, ale w międzyczasie 3 razy dostarczono niewłaściwy produkt. dość...

A R, 31.01.2023

Posiadamy atlas do ćwiczeń od zeszłej środy i spędziliśmy kilka godzin na jego budowaniu. Co mogę powiedzieć: 1. Rozpakowanie części było przyjemnością. Wzorowe i prawie pięknie zapakowane, może to zrobić tylko ktoś, kto lubi pracować w tej firmie. 2. Montaż był bardzo łatwy do przeprowadzenia dzięki absolutnie poprawnej i bardzo przejrzystej instrukcji obsługi. Poszczególne opakowania śrub są dobrze oznakowane, dzięki czemu zawsze wiedzieliśmy, gdzie coś należy. Ani jednej części nie brakowało. Świetny! 3. Przetworzony materiał naprawdę nie pozostawia nic do życzenia. Wiele śrub zostało nieco bardziej dokręconych, ale materiał nie ustępował. Wszystko było bardzo, bardzo starannie obrobione na wysokim poziomie, czego niekoniecznie bym się spodziewał za te pieniądze. Punktem kulminacyjnym kampanii było jednak to, że WSZYSTKO, ale też naprawdę wszystko, zostało wyprodukowane z doskonałym dopasowaniem i precyzją. Nie trzeba było niczego ponownie wiercić ani niczego zmieniać. Naprawdę bardzo dobra robota projektanta. Wykonane co do milimetra - to naprawdę zrobiło na mnie wrażenie! 4. Być może obecnie bardzo coś chwalę, ale czuję potrzebę podzielenia się tym z wami. Miejmy nadzieję, że przekażesz to właściwym ludziom, w tym kochającemu „pakowaczowi”. Z przyjemnością polecę Wasze artykuły mojemu gronu znajomych, ponieważ otrzymałem naprawdę bardzo, bardzo dobrą pracę na wysokim poziomie i lubię się powtarzać. Dziękuję oczywiście za miłą rozmowę telefoniczną i maile. Dostawa odbyła się jeszcze przed zapowiedzianym terminem - bardzo dziękujemy! Dzięki firmie Hammer nie jesteś tylko niesamowity, jesteś całym zestawem narzędzi - tak trzymaj !! PS: Nie denerwuj się tymi, którzy mówią o „ciągłych pętlach itp.”. Powinni najpierw udać się do działu sprzedaży, w którym brakuje personelu i przetworzyć tam wiele zapytań, a wtedy zrozumiesz, że w tym trudnym dla wszystkich czasie zwykle niemożliwe jest działanie i szybka reakcja, ponieważ jest dziś tak wielu ludzi, którzy są odpowiedzialni za obecna sytuacja niestety nie rozumiem i wtedy można tylko narzekać.

Harald Günther, 09.02.2021

Słaba obsługa klienta, nie można się z nikim skontaktować przez telefon ani e-mail, więc nie musisz podawać kontaktu na swojej stronie.

Stefan Kersten, 17.01.2023